隱私說明：保障您的客戶資料與交易安全

我們深知外貿大單涉及的商業機密與財務資訊極其敏感，因此在使用 WhatsApp 網頁版進行風險預警時，我們採取最高標準的資料保護措施。本隱私說明概述我們如何收集、使用與保護您的資訊，確保您能安心使用我們的服務。

• 資料收集範圍：我們僅收集您主動授權的 WhatsApp 對話元數據（如時間戳、聯絡人代號），用於觸發風險預警規則。我們不會讀取您的完整聊天內容。
• 資料使用目的：所有數據僅用於分析訂單溝通頻率、回應延遲等風險指標，以提供外貿大單潛在財務風險預警。我們不會將您的資料出售或分享給任何第三方。
• 資料儲存與加密：所有資料均儲存於符合 ISO 27001 認證的伺服器，並採用 TLS 1.3 加密傳輸。您可隨時透過 WhatsApp 網頁版設定頁面，一鍵匯出或永久刪除您的歷史風險報告。

我們定期審計內部存取權限，僅有授權的風險分析師可接觸必要的數據欄位。若您對隱私政策有任何疑問，或希望行使資料查閱權，請透過「聯繫我們」頁面的郵箱提出申請，我們將於 30 日內回覆處理結果。